Telefonia IP

Un Centralino con standard aperto basato su Windows che fornisce caratteristiche e essibilità superiori ad un costo molto più basso.

Migliora le vostre comunicazioni consentendo agli impiegati la mobilità delle postazioni ovunque nell’uf cio.
• Permette il telelavoro consentendo agli impiegati di portare l’interno telefonico con se ovunque vadano.
• Riduce il costo delle chiamate e porta il business su scala globale sfruttandoiProvider

VoIP di tutto il mondo e facendo comunicare I vari uf ci con chiamate interne gratuite

3CX Phone System sostiruisce completamente il centralino Hardware senza necessità di cablaggi telefonici addizionali. Supporta I comuni Telefoni SIP i Provider Voip e le tradizionali line PSTN. La Console Web di 3CX Phone System lo rende semplice da configurare, eliminando la necessità di costosa manutenzione.

10 Vantaggi di 3CX Phone System

  1. Semplice da gestire per un amministratore IT
  2. Minori Costi di acquisto ed espansione
  3. Migliore ritorno dell’ investimento
  4. Utilizza l’hardware esistente e permette notevoli risparmi
  5. Più funzionalità sfruttando le tecnologie Windows
  6. Indipendente da hardware e fornitori – nessun vincolo di fornitura
  7. Migliore tolleranza di errore grazie al backup semplificato del PBX
  8. 3CX Phone System è più scalabile di un Centralino Hardware
  9. Migliore integrazione con le altre applicazioni per il business
  10. Sviluppo semplificato di applicazioni voce che aumenta la produttività
RISPARMIA SUI COSTI CON 3CX:
3CX Phone System per Windows è più economico di un tradizionale centralino. Il costo iniziale di acquisto e quello di espansione sono entrambi molto più bassi rispetto ai PBX proprietari, e con 3CX Phone System risparmiate anche sui canoni di manutenzione dei fornitori.Diversamente dagli appliance, 3CX può crescere senza limiti di capacità poichè sfrutta l’hardware dei moderni server.

Con 3CX, le aziende possono sfruttare I Provider Voip e Skype per risparmiare sulle chiamate internazionali e per attestare i numeri di servizio internazionali sul centralino locale.

Gestite in autonoma il PBX e risparmiate sul costo dei consulenti.

Ulteriori risparmi si ottengono collegando gli uf ci periferici con il Bridge 3CX facendo in modo che le chiamate esterne tra gli uf ci vengano considerate come chiamate interne e quindi gratuite. Inoltre l’integrazione dei telelavoratori è semplice grazie al Tunnel 3CX, aumentando così la mobilità e realizzando risparmi grazie alle possibilità offerte dal telelavoro.

3CX Phone System include funzionalità di livello enterprise già come standard Le aziende non hanno la necessità di pagare alcun extra per le funzionalità aggiuntive essendo queste già comprese nel software: fax server integrato risponditore vocale, paging e interfono, voicemail integrata, rubrica aziendale e altro ancora.

COMUNICAZIONI UNIFICATE

3CX Phone System for Windows vi fornisce le tecnologie per le Comunicazioni Uni cate integrando le caselle vocali, il fax, e fornendo inoltre le informazioni sulla presenza.

Con 3CX Phone System, gli impiegati possono facilmente monitorare la presenza di altri utenti ed evitare I trasferimenti di chiamata non necessari. La presenza è mostrata su tutti I telefoni IP standard, e anche nell’applicativo Client 3CX Phone.

3CX Uni ca inoltre le caselle vocali e il fax con le email consegnadoli entrambi sulla casella mail dell’utente

3CX fornisce pieno supporto video – utilizzando 3CX Phone come videotelefono le videochiamate possono essere fatte con un semplice clic.

3CX include un server fax, capace di consegnare I fax in ingresso via email in formato PDF. Gli utenti possono inviare fax con apparati fax tradizionali o utilizzando software compatibili T38 di terze parti.

Con 3CX, le aziende risparmiano tempo e denaro dimenticandosi gli apparecchi fax e le linee telefoniche addizionali.

LIBERTA’ PER L’UTENTE

3CX conferisce totale libertà all’utente aumentando la mobilità e consentendo allo staff di lavorare da remoto.

3CX Phone System include un portale web per l’utente che fornisce la mobilità e l’indipendenza agli interni degli utenti.

Gli utenti possono con gurare le preferenze per l’interno con il web browser senza l’aiuto dello Staff IT.

E’ possibile creare delle regole di inoltro chiamata in base all’orario di ricevimento all’identi cativo Chiamante e al tipo di chiamata: Per esempio le chiamate fuori dall’orario di lavoro possono essere instradate alla voicemail o al cellulare

In questo modo non si perdono più le chiamate cruciali e non vi è più necessità di fornire il numero di cellulare personale quando si è fuori uf cio.

3CX è l’unico Centralino IP ad includere un telefono software per Windows, e le applicazioni gratuite per Iphone e Android che possono essere utilizzate dentro e fuori dall’uf cio.

3CX Phone per Windows, Iphone , Android e i tradizionali telefoni htelefoni hardware, possono essere utilizzati contemporaneamente con le stesse credenziali. Per esempio il telefono hardware può essere usato quando si è in uf cio, ma a casa e in viaggio e molto semplice passare al telefono software e rimanere così connessi al centralino dell’ufficio.

 

LIBERTA’ PER L’AMMINISTRATORE DI RETE:

Grazie a 3cx, gli amministratori di rete si liberano delle arcaiche interfacce utente dei PBX tradizionali e dai tradizionali fornitori di centralini Con l’intuitiva console web, gli amministratori possono creare facilmente gli interni e modi care la con gurazione del PBX senza l’aiuto del venditore del Centralino.

Essendo 3CX Phone System un’applicazione per Windows Server, è semplice da gestire. Può essere monitorata come ogni altra applicazione Windows Server utilizzando lo strumento per il monitoraggio di rete già presente.

Poichè 3CX è completamente basato su software, fornisce molti vantaggi rispetto ad un centralino tradizionale o ad un appliance PBX.

E’ semplice da gestire e controllare e non avrete la necessità di imparare come aggiornare o risolvere i problemi di un’oscura versione casalinga di Linux.

Un centralino software è inoltre più scalabile – semplicemente aggiungerete più telefoni e linee nel tempo, senza essere limitati dalle porte o dal processore dell’appliance.

YPotete installare 3CX Phone System sul Vostro server già esistente o virtualizzarlo eliminando l’hardware aggiuntivo , i consumi e i costi di gestione. Potete eseguire in modo facile il backup e il ripristino su una macchina diversa in caso di guasto – operazione invece impossibile quando un ‘appliance si guasta.

MIGLIORA LA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE CON 3CX PHONE SYSTEM PRO

3CX Phone System Pro Edition, è progettato per migliorare il servizio clienti delle aziende e per incrementare la produttività del personale attraverso funzionalità uniche ed innovative che includono: funzionalità call center avanzate , integrazione di Microsoft Exchange, presenza fra gli uf ci e reportistica superiore delle chiamate..

3CX Phone System Pro migliora il servizio clienti, consentendo ai clienti di riagganciare conservando la propria posizione in una coda, attraverso la funzione di Richiamata. Una lavagna elettronica visualizza in tempo reale le statistiche di coda e di chiamata, mantenendo i dipendenti attenti e concentrati. La funzione di segnalazione SLA permette ai supervisori e ai responsabili di essere avvisati quando i chiamanti attendono oltre un determinato periodo di tempo.

Risparmiate tempo prezioso poiché 3CX Phone System Pro si integra perfettamente con Microsoft Exchange Server e richiede i contatti direttamente al Server di Exchange, attraverso la rubrica 3CX, consentendo al personale di conoscere sempre chi sta chiamando e permettendo agli agenti di vedere il nome del cliente anziché il numero. 3CX Phone System Pro 3CX distribuisce le funzionalità per le Uni ed Communications fra gli uf ci consentendo agli utenti di vedere la presenza dei propri colleghi in altri uf ci utilizzando i Client 3CXPhone per Android, iPhone e Windows.

Nuovi e potenti report forniscono informazioni chiave riguardanti le code, il team, le statistiche sui tempi di SLA e sul Call Back, la distribuzione delle chiamate, le chiamate abbandonate e altro, fornendo così alle imprese dati in tempo reale al ne di migliorare la produttività del proprio personale e il servizio alla clientela.
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